Utilisation de S-timation
S-timation fournit des outils de gestion d’entreprise, notamment pour les soumissions, le suivi des clients et occasions, les contrats, les signatures, les documents, les horaires et les communications. Les fonctions offertes peuvent dépendre du forfait du client et des modules activés.
Les clients doivent maintenir leurs renseignements à jour, protéger leurs identifiants, attribuer les autorisations appropriées et signaler rapidement tout accès non autorisé soupçonné.
Utilisation acceptable et légale
- Utiliser le service uniquement à des fins professionnelles légales et seulement avec des renseignements et du contenu que le client a le droit d’utiliser.
- Ne pas utiliser S-timation pour envoyer des pourriels, des communications trompeuses, du contenu illégal, des logiciels malveillants ou du contenu qui porte atteinte aux droits d’autrui.
- Ne pas tenter de contourner la sécurité, d’accéder aux renseignements d’un autre client, de perturber le service ou d’utiliser abusivement des comptes tiers connectés.
- Les clients sont responsables de l’exactitude, de la légalité, des destinataires et du moment d’envoi des messages, soumissions, contrats et autres documents qu’ils créent ou transmettent.
Comptes courriel connectés
Un utilisateur peut choisir de connecter une boîte Gmail de Google ou Outlook de Microsoft admissible. Il autorise S-timation à utiliser l’autorisation accordée pour envoyer les messages et documents sélectionnés dans la plateforme. Il doit avoir le droit de connecter cette boîte et, pour une adresse partagée ou différente, posséder l’autorisation requise de son fournisseur ou de son organisation.
Une boîte peut être déconnectée dans S-timation ou révoquée auprès du fournisseur. La disponibilité, les règles de sécurité de l’organisation, les limites d’envoi et les conditions du fournisseur s’appliquent également.
Contenu client et documents électroniques
Les clients conservent leurs droits sur les renseignements et documents professionnels fournis. Ils accordent à S-timation le droit limité d’héberger, traiter, reproduire et transmettre ce contenu uniquement afin d’exploiter et sécuriser le service et d’exécuter leurs instructions.
Les clients doivent déterminer si les signatures électroniques, avis, dossiers et clauses contractuelles conviennent à leur utilisation et respectent les exigences applicables. S-timation fournit des outils logiciels et non des conseils juridiques, comptables, fiscaux ou professionnels.
Forfaits, frais et modifications
Les fonctions, frais, cycles de facturation, taxes et conditions d’essai ou de promotion sont ceux indiqués dans le forfait, la commande ou l’entente écrite applicable. S-timation peut améliorer, remplacer ou retirer des fonctions tout en prenant des mesures raisonnables pour éviter des perturbations inutiles aux clients actifs.
Disponibilité et responsabilité
S-timation s’efforce d’offrir un service sécuritaire et fiable, sans toutefois pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Dans les limites permises par la loi applicable, le service est fourni sans garanties implicites autres que celles qui ne peuvent légalement être exclues.
Dans les limites permises par la loi applicable, S-timation n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, particulières ou consécutives, ni des défaillances causées par les actions du client, Internet, des services tiers, les fournisseurs de courriel ou des événements hors de son contrôle raisonnable.
Suspension, fin du service et coordonnées
L’accès peut être limité ou suspendu lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, le non-paiement, une utilisation illégale, un manquement important ou la protection des clients et du service. La fermeture du compte et le traitement des données demeurent assujettis à l’entente applicable, aux obligations légales et à la Politique de confidentialité de S-timation.
Les questions sur ces conditions peuvent être envoyées à info@s-timation.ca.